בעלי טלפון כשר? כך תוכלו להגיע עם הרכבת לירושלים בפסח

חזרו לפסים: בעקבות פניית 'ירושלים החרדית', מבהירים ברכבת כי גם לבעלי טלפון כשר ישנה אפשרות להנפיק את שובר הנסיעה הדיגיטלי.

כפי שחשפנו כבר בערב החג, רכבת ישראל הודיעה כי בהתאם להנחיות פיקוד העורף מספר הנוסעים בתחנת יצחק נבון יוגבל ל-1,200 בכל רכבת בימים שישי (ט"ז ניסן, א' דחוה"מ), ראשון (י"ח ניסן, ג' דחוה"מ) ושני (י"ט ניסן, ד' דחוה"מ), בשל מאפייני הקו התת-קרקעי.

ההגבלה נועדה לאפשר פינוי מהיר ובטוח של נוסעים בשעת חירום, זאת בשל עומק התחנה והתוואי המורכב של הקו, שרובו עובר מתחת לאדמה.

כדי לשלוט בכמות הנוסעים האמורה, ברכבת ישראל הבהירו כי בנוסף לכרטיס נסיעה, בימים אלה תידרש הנפקת שובר ייעודי לכל נסיעה שמוצאה או יעדה ירושלים. ההנפקה תבוצע מראש – החל מיום רביעי הקרוב (י"ד ניסן, ערב פסח) באמצעות האתר או האפליקציה של רכבת ישראל.

בהתאם לכך, תהו רבים מקרב הציבור החרדי, המחזיקים בטלפונים כשרים ואינם משתמשים באינטרנט או בהודעות טקסט, האם להם אין אפשרות לבצע את בהנפקת השובר, ובכך למעשה נמנע מהם השירות בפסח.

כתבנו אף טרח והתקשר למוקד הטלפוני של רכבת ישראל, שם הובהר לו בצורה חד משמעית, כי חובה לקבל את ברקוד השובר רק באמצעות סמארטפון או דואר אלקטרוני.

אולם בעקבות הפרסום ופניה מיוחדת של 'ירושלים החרדית', מסבירים ברכבת, כיצד גם בעלי טלפון כשר יכולים להנפיק אותו, בלא להזדקק לאתר החברה, לדואר אלקטרוני או לטלפון המאפשר קבלת סמס.

ברכבת מבהירים כי בעת ההזמנה דרך המוקד הטלפוני שמספרו *5770, ניתן לבקש את קבלת קוד הרישום הראשוני למספר הטלפון הכשר, שמקבל אותו באמצעות שיחה קולית. מיד לאחר קבלת הקוד, המוקדן יכול להנפיק את השובר, שגם המספר שלו מתקבל בהודעה קולית בטלפון הכשר.

כפי הנראה, עם המספר הסופי של השובר, אותו יש לרשום ולשמור, ניתן להגיע לתחנה ולהציגו לאחד הדיילים כדי שיקלוט את אישור הנסיעה.

במקביל, מבהירים ברכבת כי כל אחד מהדיילים הפרוסים בתחנות, יכולים לסייע בהנפקת השובר באופן זמין ומיידי.

כתבנו ניסה אכן לבצע הזמנת שובר בדרך זו, ואכן הקוד מתקבל בהודעה קולית ישירה לטלפון הכשר. ברכבת מסבירים כי חודדו הנהלים במוקד, אולם בשיחה שקיימנו עם אחד המוקדנים, הוא לא ידע בדיוק להסביר כיצד נקבל את השובר, ולכן חשוב להציג בפניו את האפשרות הפשוטה – לשלוח את הקוד לטלפון הנייד שלכם, והוא יתקבל גם במספר כשר באמצעות הודעה קולית.

שמחנו לעזור.