"הטעתה לקוחות": תביעה ייצוגית נגד ענקית הקמעונאות 'שופרסל'

בית המשפט המחוזי אישר תביעה ובקשה לאשרה כתובענה ייצוגית, אשר מאשימה את שופרסל בפרסום קופונים מטעים אשר המחיר הנקוב בהם נמוך ממה שהלקוח משלם בפועל בסופו של דבר.

שופרסל דיווחה לבורסה כי ב-9/5 אישר בית המשפט את התביעה כייצוגית, כאשר טענת התביעה היא בגין "הטעיית לקוחות החברה הרוכשים מוצרים באמצעות קופונים באתר האונליין של החברה".

קבוצת הלקוחות הרלבנטית שייצוגה אושר במסגרת התביעה הם "לקוחות שופרסל שמימשו תלושי הנחה בקניותיהם באתר, אך נגבה מהם סכום כסף גדול מהסכום שהיה נקוב בהם, בתקופה שהחלה שבע שנים קודם להגשת הבקשה ומסתיימת היום".

לפי הנטען בתביעה, במהלך הגלישה באתר מציעה שופרסל קופונים שונים ללקוח אשר מייצרים מצג של הוזלה, אך בפועל הלקוחות מגלים בחשבונית כי ההנחה שהוצעה בקופון לא מומשה בפועל וכי הם שילמו מחיר גבוה יותר מזה שהוצע בקופון.

בדיווח לבורסה ציינה החברה כי היא "לומדת את החלטת בית המשפט".