בשכונה חרדית בירושלים: מקלט הוכרז "לגברים בלבד"  

"אין כניסה ללא-חרדים ולנשים": תיאור מזעזע משפיל ומסוכן, הגיע לידי מבקר המדינה, לפיו משפחות יוצאות אתיופיה המתגוררות בירושלים נותרו ללא מקלט זמין בקרבתן, מפני שלטענתן אנשי פלג חרדי קיצוני ירקו עליהן כשביקשו להיכנס למקלטים באזור. לדברי התושבים, פנייתם למשטרה סייעה לאותו רגע בלבד, ומיד לאחר מכן שבו ההצקות ללא מתן מענה קבוע.

על פי הפרסום ב'ידיעות ירושלים', המקרה החמור התרחש באחת השכונות במרכז העיר שבהן יש רוב חרדי מוצק, והגיע לידיעת הקו החם של נציבות תלונות הציבור במשרד מבקר המדינה, שנפתח במהלך מבצע "עָם כְּלָבִיא".

"מקלט לגברים בלבד"

עובדת נציבות תלונות הציבור בחנה את מפת המקלטים בסביבה ואיתרה מקלט ציבורי קרוב יותר למקום מגוריהם של התושבים שהתלוננו, הרחק מהאזור שבו נתקלו בהתנהגות שלילית של התושבים המקומיים בשכונה החרדית.

אישה נוספת שהגישה תלונה על המצב יצאה לבחון מקלט באחת מהשכונות החרדיות, אולם היא דיווחה שהמקלט ננעל בפניה, כלתדהמתה נאמר לה שהוא מיועד "לגברים בלבד".

התערבות מבקר המדינה

הנציבות ביקשה את התייחסות העירייה והתערבות השיטור העירוני כדי לפתור את מצוקת המתלוננים. משעה שהדבר נודע למבקר המדינה מתניהו אנגלמן, הוא שוחח עם ראש העיר משה ליאון. מנהל בשיטור העירוני ליווה את המתלוננת למקלט שאיתרה נציבות תלונות הציבור, הכיר לה אישה שמחזיקה במפתח המקלט ומסר לה את פרטי הקשר שלו, כדי לאפשר לה להתקשר אליו בכל מקרה שבו מתעורר צורך.

פנייה למשטרה והידברות עם רבנים

בנציבות תלונות הציבור לא הסתפקו בפתרון הבעיה הנקודתית. נציגי הנציבות פנו למרחב ציון במשטרת ישראל, ובעקבות כך פנתה המשטרה להידברות במישור הקהילתי עם הרבנים של פלגים אלו, במטרה למנוע הישנות מקרים של ניבולי פה ויריקות לעבר האוכלוסייה בעת קבלת התרעות בפרט ובשגרה בכלל.

המוקד הטלפוני של הנציבות מיועד למי שנפגעו ולא קיבלו מענה כנדרש מגופים ציבוריים בעקבות מצב החירום. הוא פעיל בימים א'–ה', בין 8:00 ל-17:00, בטלפון במספר 02-6665199 ובוואטסאפ במספר 050-3995422.

לפי חוק "לא תעמוד על דם רעך" (תשנ"ח-1998), חובה על אדם להושיט עזרה לאדם הנמצא לנגד עיניו, עקב אירוע פתאומי, בסכנה חמורה ומיידית לחייו, לשלמות גופו או לבריאותו, כאשר ביכולתו להושיט את העזרה מבלי להסתכן או לסכן את זולתו. החוק שאב השראה מציווי דומה המופיע בתורה.