לא בכל יום זה קורה: כך מיתגה 'כללית' את מרפאת השיניים החדשה ברמות  

"זו לא עוד מרפאה": לקופ"ח 'כללית', הקופה הגדולה בארץ, רשת מסועפת של מרפאות בכל רחבי ירושלים, עם נוכחות מודגשת דווקא בשכונות החרדיות. עם זאת, בטח שמתם לב כי הבשורה החדשה של פתיחת מרפאת 'כללית סמייל' זכתה לתהודה נרחבת שאין ספק כי הירושלמים שמו לב אליה, ובגדול.

ואכן, היכן שלא הבטתם, יכולתם להיתקל בבשורה החדשה שסיפרה על מרפאת השיניים החדשה שהחלה לפעול בקניון רמות בירושלים. המרפאה, המשתרעת על פני שטח של כ-1,000 מ"ר(!), מנוהלת על ידי ד"ר פאדי סעד והיא מציעה את כל שירותים הנדרשים לשיניים, למבוגרים ולילדים, כשמדובר בכל המעטפת כולה, במקום אחד. ואם תרצו, תקבלו שם עוד הסבר מומחש למונח המוכר 'מגדל השן'...

עוד בנושא:

חייכו בפה מלא: מרפאת השיניים החדשה של 'כללית' הגיעה לרמות

השקת המרפאה לוותה בקמפיין פרסום רחב היקף שהתפרש על פני מספר שבועות. הקמפיין התמקד באזורי רמות, גבעת זאב, רמת שלמה ובית ישראל, בשלטי חוצות דיגיטליים ופרסום ברחוב, ואפילו פלאיירים ו'תלי דלת' שנתלו על כל דלת בכל איזור רמות והסביבה. בכל המדיות השונות יכולתם להיתקל בפרסום שהזדקר עם תמונת שן עם כתר זהב על רקע כחול, ובעיקר מהסיסמה הזועקת: "פתחנו ובגדול!"

יש בשורה

על מה ה'כצעקתה'? אנו שואלים את בכירי 'הכללית', מנהל המגזר החרדי במחוז ירושלים ר' משה רוזנגרטן, יחד עם ר' דודי שכטר - מי שחולש על הפרסום הנרחב והיצירתי של 'כללית' בבירה. רק בשנה האחרונה פתחה ושדרגה 'כללית' כמה וכמה מרפאות. מה מייחד, אם כן, את המרפאה החדשה של 'כללית סמייל'?

אך מתברר, שכמו ביתר התחומים, גם ברפואת שיניים מציגה 'כללית' את רפואת המחר, כשהיא יוצרת בעצם סטנדרט חדש בתחום, מה שמאתגר כרגע את כל קופות החולים ומערכת הבריאות.

 "זו לא עוד מרפאה, ובוודאי שלא מדובר בעוד מרפאת שיניים כפי שהכרנו עד כה", הם מדגישים, "מדובר במושג חדש שמזניק את כל מה שידעתם על רפואת שיניים, כמה רמות קדימה. יש שם את כל מה שדרוש לבריאות הפה, והכל במקום אחד".

• מה למשל?
• "הכל. המרפאה מציעה החל מטיפולי שיניים כלליים, אסתטיקה דנטלית, שתלים, יישור שיניים, טיפולי שורש, כירורגיה של הפה והלסת, טיפולי חניכיים, כתרים ותותבות, וכן טיפולים מיוחדים לילדים. כל מה שקשור לבריאות הפה והשן, תמצאו שם, ואת הבשורה הזו, מה לעשות, לא תמצאו בכל מקום אחר בירושלים..."

זו הסיבה, הם מדגישים, שהמסר השיווקי המרכזי התמקד דווקא בגודל ובעוצמה: "1,000 מטרים של בריאות שיניים". "כי באמת, לא מדובר ב'עוד מרפאת שיניים'. מדובר במעצמה ענקית בזכות עצמה, שבה ינתן מענה לכל מה שקשור לשיניים, הן של המבוגרים והן של הילדים, כשמה שמייחד את המקום הוא לא רק גודל השטח אלא בעיקר האיכות, האנושית והמיכנית גם יחד".

סטנדרט בלתי מוכר

ואכן, מתברר שב'כללית' חשבו על כל פרט. על אף שמדובר במעצמה ענקית (זהו בעצם "בית חולים לשיניים", לא מרפאה, יש מי שדואג לומר), ניכרת החשיבה שהצליחה לייצר תחושה של מרחב אישי בכל אחד מהתחומים. כך, למשל, המרפאה הענקית שמשתרעת כאמור על שטח של 1,000 מ"ר ומועסקים בה לא פחות מ130 עובדים, מחולקת לשלושה אזורים מרכזיים, עם 13 חדרי טיפול מתקדמים.

מה במרפאה? הכל. וכשב'כללית' אומרים 'הכל' הם מתכוונים בדיוק לכך, החל מטיפולי שיניים למבוגרים ולילדים, שיקום, וכלה בטיפולים מורכבים כמו אורתודונטיה, כירורגיה וטיפולי חניכיים. בקרוב, אגב, הם מגלים יתווספו טיפולים בתחום אסתטיקה דנטלית, כולל טיפולי ציפוי שיניים וטיפולים בהרדמה כללית.
ואם חשבתם שבשביל צילום פנורמי תיאלצו להתנייד למקום אחר, כנראה לא שמעתם על הסטנדרט של 'כללית'. במרפאה נמצא גם מכשיר צילום פנורמי מתקדם, המאפשר לבצע אבחון במקום ולחסוך למטופלים את הצורך להגיע למכוני צילום חיצוניים. וכן, מכירים את הילדים שעד כה ביצעו טיפולי שיניים בהרדמה כללית בבתי החולים? אז גם הם יבצעו את הטיפולים במרפאה, שתציע החל מהקיץ גם טיפולים בהרדמה כללית.
"הירושלמים עומדים להכיר רמה חדשה של טיפולים בכל הנוגע לבריאות השן", מסכמים בכירי 'הכללית' שללא ספק הצליחו להוכיח את העליונות של הקופה בתחום. "וכשזו הבשורה, רק מתבקש שנהדהד אותה בכל דרך..."