גם לכם בירושלים זה קרה? הקנס המטורף שיושת על רשת קרפור בשל "הטעיית צרכנים"

הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן הודיעה היום (שלישי) על כוונתה להטיל עיצום כספי של כ-1.9 מיליון שקל על רשת קרפור, בבעלות חברת אלקטרה צריכה.

העיצום מוטל בגין הפרות חמורות של חוק הגנת הצרכן שנמצאו ברשת.

מבדיקת הרשות עלו ליקויים משמעותיים, כולל אי הצגת מחירים על גבי מאות מוצרים, מכירת מוצרים שמחירם בקופה היה גבוה יותר מהמחיר שהוצג על גבי המוצר או השלט, ואי הצגת מחיר ליחידת מידה. כמן כן נמצאו מקרים של הטעיית צרכנים בנוגע לארץ מקור של מוצרים והצגת מחירים במטבע זר במקום בשקלים.

הרשות מצאה גם שקרפור לא הציגה שלט עם מחיר בפיקוח ממשלתי עבור מוצרים הכפופים לפיקוח מחירים, ולא סימנה כראוי את ארץ הייצור של תוצרת חקלאית לא ארוזה.

המקרה של קרפור מצטרף לפרשות דומות ברשתות קמעונאות נוספות. לפני כשבועיים הטילה הרשות קנס על רשת יוחננוף בגין הפרות דומות, ובנובמבר 2024 הוטל עיצום של כ-850 אלף שקל על רשת רמי לוי.

העיצום על קרפור מגיע בתקופה בה הרשת מציגה ביצועים עסקיים חזקים. לפי נתוני הדוח הרבעוני האחרון של אלקטרה, נפח המכירות של קרפור גדל בכ-3.4% והרווח התפעולי זינק בכ-73%, מה שמעלה שאלות לגבי הקשר בין הפרקטיקות הללו לביצועים העסקיים.

לחברת קרפור קיימת זכות טיעון על פי חוק הגנת הצרכן, והיא זכאית להעלות טענות משפטיות ועובדתיות נגד העיצום ולגבי גובהו, בתוך 45 ימים ממועד מסירת ההודעה.

קובי זריהן, הממונה על הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן, הודיע: "תפקידנו להבטיח שלכל צרכן תהיה גישה למידע אמין, ברור ומלא בעת קבלת החלטות רכישה. ממצאים כגון אי הצגת מחירים, סימון מטעה של ארץ ייצור או היעדר מידע על מחירים בפיקוח – פוגעים בזכות הזו. הרשות פועלת מתוך מחויבות להגנה על ציבור הצרכנים, ונפעל לוודא שכל עוסק, גדול כקטן, יעמוד בסטנדרטים הקבועים בחוק".